امروز با موضوع شکایت از فروشگاه های مجازی با شما مخاطبین گرامی همراه هستیم.
شخصی جهت خریداری یک دستگاه لپ تاپ به یکی از فروشگاه‌های مجازی معتبر مراجعه کرده و کالای مورد نظر خود را خریداری نموده است.
اما فروشگاه در زمان مقرر کالا را تحویل شخص نداده است و سبب وارد شدن خسارت به شخص شده به عبارت حقوقی فروشگاه وفای به عهد نکرده است حال پرسشی که مطرح می‌شود این است که شخص با چه عنوانی و نزد چه مرجعی می‌تواند بر علیه فروشگاه مذکور طرح شکایت کند.
نکات مهم شکایت از فروشگاه‌های مجازی
ماهیت حقوقی وفای به عهد چیست؟
مجازات عدم وفای به عهد از ناحیه فروشگاه‌های مجازی چیست؟
کلاهبرداری چگونه در فروشگاه مجازی قابل وقوع است؟
چنانچه مانور متقلبانه‌ای در سایت صورت بگیرد و اشخاص فریفته شوند و سپس پرداخت انجام دهند حال آنکه چنانچه از بیخ و بن این قرارداد یک تعهد نبوده و فریب و نیرنگ باشد تحت عنوان کلاهبرداری قابل پیگیری است.
وفای به عهد
وفای به عهد ازمواردی است که می توان به صورت حقوقی به آن رسیدگی کرد.
ایفای تعهد، پرداخت و اجرای تعهد از دیگر نام های وفای به عهد به شمار می روند.
در اصطلاح به عملی گفته می‌شود که فرد در قرارداد نسبت به انجام آن تعهد کرده است، وفای به عهد گفته می‌شود.
اگر بخواهیم به زبان عام ماهیت حقوقی وفای به عهد را تعریف کنیم ، باید بگوییم که وفای به عهد به معنای اجرای قرارداد است.
وفای به عهد می تواند بسته به قرارداد پرداخت پول، انجام یک عمل، خودداری از انجام یک عمل، انتقال مال و یا تسلیم مال به دیگری را دربرمی‌گیرد.
همان طور که گفته شد منظور از وفای به عهد ماندن بر سر قرار و پیمان معنی می دهد و در مورد دین مورد استفاده نیست.
بدین ترتیب مسئولیت‌های مدنی، غصب و یا استیفای نامشروع به عنوان ایفای تعهد شناخته نمی‌شوند.
به طور کلی وفای به عهد موجب برایت ذمه و یا سقوط تعهدمی‌گردد و در این میان هیچ تفاوتی ندارد که فعلی انجام شود، ترک فعلی صورت بگیرد، انتقالی انجام شود و یا پولی پرداخت شود.
بر طبق قانون مدنی و نظریه اکثر حقوق دانان وفای به عهد تنهابه قرارداد ها مربوط می‌شود و از قرارداد ناشی می‌شود.
برای شکایت از فروشگاه مجازی چه مدارکی لازم است؟
دلایل پرداخت و صورت سفارش که معمولا به صورت فایل پی دی اف و یا رسیدی که از درگاه‌های پرداخت بانکی صادر می‌شود می‌تواند جزء محکمترین دلایل باشد.
اما به صورت سنتی اثبات موارد ذیل در این دعوی الزامی است.
وجود یا عدم وجود تعهد
باید تعهداتی از نوعی قراردادی، عرفی یا قانونی موجود باشدکه این تعهدات می‌توانند ناشی از قرارداد دیگری بوده یا به صورت مستقل به وجود آمده باشند.
برای احراز این رکن در مراجع قضایی، به دو طریق متوسل می‌شوند:
اسناد و مدارک رسمی:
این اسناد باید به‌گونه ای باشند که بر صحت عقد قراردادهای معین قانونی و عقود نامعین دلالت کنند و تردید، انکار و جعل در مورد آن‌ها صورت نیافته باشد.
در غیر اینصورت اصالت اسناد باید به وسیله صدور قرار کارشناسی بررسی شده و احراز شود..
شهادت شهود: بعداز آنکه اولین جلسه دادگاه تشکیل شد، شهادت شهود نیز باید در محکمه استماع گردد.
بدین صورت وجود تعهد یا عدم وجود آن قابل اجراز است.
بعداز احراز وجود تعهد به وسیله یکی از دو روش فوق، به سراغ رکن دوم رفت.
عدم انجام به تعهد
احراز رکن دوم معمولاً با روش های زیر انجام می‌گیرد
اقرار خوانده دعوا به عدم انجام تعهدات
تاییدیه کارشناسی با دستور دادگاه به انجام بررسی‌های کارشناسی به دلیل فنی بودن موضوع دعوا؛
استناد به شهادت شهود
با توجه به ارکان فوق و مراحل نام برده، به طور معمول رسیدگی به دعاوی الزام به ایفای تعهد به یک الی ۲ جلسه دادرسی نیاز دارد
آیا به دلیل عدم انجام تعهد خسارت از فروشگاه مجازی قابل مطالبه است؟
اساسا مسولیت قراردادها که معمولا در اجرای ماده ۱۰ قانون مدنی بین طرفین مقرر می‌شود با توجه به اصل حاکمیت اراده طرفین فی مابین اصحاب قرارداد نافذ است
در خصوص خسارات حاصله از عدم اجرای تعهدات در مواد ۲۲۶ به بعد ق.م و قوانین دیگر همچون آیین دادرسی مدنی پیش بینی شده و در بعضی مواقع هم قانونگذار خسارت ناشی از تاخیر در انجام تعهد را بدون حاکمیت اراده طرفین رأساً انتخاب می‌کند.
وکیل شکایت از فروشگاه‌های مجازی
قبول وکالت در پرونده شکایت از فروشگاه‌های مجازیمشاوره تلفنی و حضوری با وکیل پایه یک دادگستری و مشاوره آنلاین با وکیل پایه یک دادگستری، توسط وکلای متخصص امکان پذیر است.
موسسه حقوقی مهر پارسیان تحت نظر دفتر وکالت محمدرضا مهری و مسعود تیموری هیچ شعبه دیگری در تهران ندارد.
تبلیغات دفتر وکیل همکار موسسه حقوقی مهر پارسیان مورد تایید این دفتر نیست.
جهت هماهنگی از روزهای شنبه تا چهارشنبه ساعت9 الی 19 و روزهای پنجشنبه از ساعت 9 الی 15 با دفتر وکالت محمدرضا مهری و مسعود تیموری وکلای پایه یک دادگستری و مشاور حقوقی تماس بگیرید.
شماره تلفن دفتر وکیل شکایت از فروشگاه‌های مجازی
021-88663925
021-88663926
021-88663927
021-88663628
021-88799562
021-88795408
021-88796143
شماره همراه وکیل آنلاین شکایت از فروشگاه‌های مجازی
09120067661
09120067662
09120067663
09120067664
09120067665
09120067669
تماس آنلاین در تمامی ساعات شبانه روز با دفتر حقوقی محمدرضا مهری از طریق شماره موبایل های اعلامی امکان پذیر است.
