شکایت از شرکت برق

با موضوع شکایت از شرکت برق همراهتان هستیم.

برای دریافت خسارت آسیب به لوازم منزل در صورت قطعی برق چه باید کرد؟

مرجع رسیدگی به قصور یا تقصیر شرکت برق کجاست؟

مدارک لازم برای شمایت از وزارت نیرو چیست؟

آیا محدودیت زمان برای طرح شکایت و مطالبه خسارت وجود دارد؟

وکیل تخصصی شکایت از مراجع دولتی و مطالبه خسارت در تهران کیست؟

چگونه از شرکت‌های توزیع برق، بابت قطع مکرر برق خسارت دریافت کنیم؟

این پرسشی است که در روزهای اخیر ذهن بسیاری از مشترکان برق را درگیر کرده است.

مردم می‌خواهند بدانند آیا دریافت خسارت از شرکت‌های توزیع برق شدنی است؟

بودجه جبران خسارت در کدام قانون آمده است؟

در قبوض برق مشترکان خانگی 1000 ریال به ازای هر 2‌ ماه مصرف برق، بابت بیمه دریافت می‌شود آن‌هم به حکم قانون بودجه سال1397.

اما پیگیری‌های نشان می‌دهد که هنوز آیین‌نامه اجرایی بند«ز» تبصره 6  قانون بودجه امسال در ارتباط با بیمه تمام مشترکان برق و گاز در هیأت دولت نهایی نشده است.

مشخص نیست این آیین‌نامه چه زمانی نهایی می‌شود و کدام شرکت بیمه‌ای حاضر به قرارداد با شرکت توانیر برای پرداخت خسارت ناشی از قطع برق خواهد شد.

نشست تخصصی کمیسیون امور اجتماعی و دولت الکترونیک برای بررسی آیین‌نامه اجرایی یادشده در محل نهاد ریاست‌جمهوری برگزار شد.

در نهایت مقرر شد موضوع در کارگروهی با مسئولیت سازمان برنامه و بودجه و با حضور نمایندگان وزارتخانه‌های امور اقتصادی و دارایی، نفت، نیرو و بیمه مرکزی به‌دلیل مبهم بودن شرایط قرارداد و تعهدات شرکت بیمه‌گر دوباره بررسی شود و در نوبت بررسی دوباره در کمیسیون مربوطه قرار گیرد.

قانون درباره مسئولیت وزارت نیرو چه می‌گوید؟

براساس ماده 12 قانون الحاق برخی مواد به قانون تنظیم بخشی از مقررات مالی، دولت مصوب سال 1393 به هر یک از وزارتخانه‌های نفت و نیرو از طریق شرکت‌های ملی گاز و توانیر اجازه داده شده تا براساس قانون بودجه سالانه مبلغی را در قبوض گاز و برق برای هر واحد مسکونی و تجاری درج و از مشترکان دریافت کنند.

مبلغ یادشده صرفا برای بیمه خسارات مالی و جانی اعم از فوت و نقص عضو و جبران هزینه‌های پزشکی ناشی از انفجار، آتش‌سوزی و مسمومیت مشترکان شهری و روستایی و سکونتگاهی عشایری گاز و برق خواهد شد.

تبصره 6 قانون بودجه امسال هم به شرکت ملی گاز ایران و همچنین شرکت توانیر اجازه می‌دهد ماهانه از هر واحد مسکونی و تجاری مشترکان گاز 2 هزار ریال و از هر واحد مسکونی و تجاری مشترکان برق، 1000ریال دریافت و به‌حساب درآمد عمومی دولت نزد خزانه‌داری کل کشور واریز کند.

این قانون تأکید دارد آیین‌نامه اجرایی در ارتباط با سقف خسارت پرداختی و نحوه برگزاری مناقصه بین شرکت‌های بیمه‌گر و همچنین سازوکار پرداخت خسارت به پیشنهاد سازمان برنامه و بودجه و وزارت امور اقتصادی و دارایی به تصویب هیأت وزیران برسد.

مردم زیان‌ دیده از قطع مکرر برق چه کار کنند؟

هنوز تکلیف آیین‌نامه اجرایی پرداخت خسارت ناشی از قطع برق روشن نیست.

اما شهروندان زیان‌دیده نباید معطل بمانند و می‌توانند نسبت به تشکیل پرونده مطالبه خسارت و تکمیل مدارک مربوط اقدام کنند.

خسارت ناشی از قطع برق شامل 2 نوع خسارت مالی و جانی اعم از فوت، نقص عضو و هزینه‌های پزشکی می‌شود.

از جمله مدارک لازم شامل تصویر آخرین قبض پرداختی مشترک، تصویر کارت ملی، تصویر اجاره‌نامه یا سند مالکیت محل خسارت و مستندات نشان‌دهنده میزان خسارت واردشده می‌باشد.

به‌گونه‌ای که در پرداخت خسارت‌های مالی واردشده به تجهیزات، شهروندان باید فاکتور فروش یا تعمیرگاه مجاز ممهور به مهر فروشگاه و یا تعمیرگاه و گزارش معتمد محل یا نیروی انتظامی (درصورت وجود) را ارائه دهند.

افرادی که در اثر قطع برق دچار خسارت آتش‌سوزی شده باشند باید تصاویری از محل حادثه، گزارش آتش‌نشانی، تصویر گزارش کلانتری و تصویر پرونده کامل دادگاه را در صورت وجود ارائه دهند.

شهروندانی هم که در اثر قطع برق دچار خسارت ناشی از انفجار شده باشند، باید تصویری از گزارش آتش‌نشانی یا مقامات دارای صلاحیت، تصویر گزارش کارشناس خسارت، تصویری از فهرست موارد آسیب‌دیده و فاکتور تعمیرات و عکس محل حادثه را ارائه دهند.

خسارت‌های مالی از توانیر را چگونه دریافت کنیم؟

کدام شرکت های بیمه مسئولیت پرداخت خسارت را دارند؟

براساس قرارداد‌هایی که در سال‌های اخیر بین شرکت توانیر با شرکت‌های بیمه‌گر امضا شده، درصورت خسارت‌های مالی، شهروندان برای دریافت خسارت هزینه پزشکی ملزم به ارائه تصویری از صورتحساب بیمارستان، اسناد و مدارک پزشکی و پرونده‌های بیمارستانی و گزارش مقامات مسئول هستند.

همچنین در صورت خسارت نقص عضو، شهروندان خسارت‌ دیده باید تصویر گزارش نیروی انتظامی یا بازرسان قانونی و سازمان آتش‌نشانی، تصویر کپی شناسنامه و کارت ملی مصدوم، تصویر گزارش نخستین مرجع درمانی و پزشک معالج.

همچنین تصویر صورتحساب و پرونده کامل پزشکی مصدوم در زمان بستری، تصویر گواهی پزشک معالج مبنی بر اتمام درمان و تصویر عکس رادیولوژی پس از حادثه و پس از اتمام دوره درمان (درصورت شکستگی اعضای بدن) را ضمیمه (همراه) پرونده خسارتی کنند.

از سوی دیگر درصورتی که قطع برق منجر به حادثه فوتی شود، وراث قانونی فرد متوفی باید تصویر تمام صفحات شناسنامه و کارت ملی ابطال‌ شده فرد فوت‌ شده، تصویر کپی برابر اصل معاینه جسد، تصویر کپی برابر اصل گزارش سم‌ شناسی، تصویر کپی برابر اصل گواهی فوت، تصویر رأی محاکم قضایی و تصویر گواهی انحصار ورثه را ارائه کنند.

بهترین وکیل و مشاور حقوقی شکایت از ادارات دولتی در موسسه حقوقی مهر پارسیان، آماده ارائه خدمات مشاوره و پذیرش پرونده در این زمینه به شما مخاطبان گرامی می‌باشند.

جهت تنظیم وقت و دریافت مشاوره با شماره تماس‌های موسسه تماس برقرار نمایید.

شکایت از شرکت برق